Política de Privacidade (LGPD)

1. Introdução e identificação do controlador

A Vantris LTDA opera o site https://vantris.pro e é a controladora dos dados pessoais coletados por meio das nossas páginas e formulários. Nossas informações completas de contato são:

• Empresa: Vantris LTDA
• Endereço: Av. José de Souza Campos 1843 — Cambuí, Campinas — SP, CEP 13025-320, Brasil
• Telefone: +55 (19) 98726-4051
• E-mail: [email protected]

Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, por quê os coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Adicionalmente, quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente dados de uso, como tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de ferramentas de análise. Esses dados são tratados de forma agregada e não identificam você individualmente. Informações sobre o uso de cookies estão na nossa Política de Cookies.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário
• Organizar e executar os arranjos de locação contratados
• Cumprir obrigações legais e contratuais relacionadas ao serviço prestado
• Melhorar o desempenho e a qualidade do nosso site com base em dados agregados de uso

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Vantris LTDA está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar o formulário, você consente com o tratamento dos dados fornecidos para as finalidades indicadas nesta política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizamos dados de uso do site para melhorar a experiência de navegação, desde que isso não sobreponha seus direitos fundamentais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando um arranjo de locação é confirmado, o tratamento de dados necessário à execução do serviço tem essa base legal.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, com o seu consentimento, para fins de análise de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel disponível na nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação do site, como plataformas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics) e ferramentas de publicidade digital. Esses terceiros atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo período necessário para responder à sua solicitação e, se houver contratação de serviço, pelo prazo legal aplicável. Dados de análise agregados podem ser mantidos por períodos mais longos, mas não permitem sua identificação individual.

8. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O formulário de contato é transmitido por conexão segura (HTTPS). Nenhuma medida de segurança é absoluta, mas nos esforçamos para manter padrões compatíveis com o volume e a sensibilidade dos dados tratados.

10. Dados de menores

O site da Vantris não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você identificar que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo da página indica quando a versão atual foi publicada. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos conforme a LGPD, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (19) 98726-4051
• Endereço: Av. José de Souza Campos 1843 — Cambuí, Campinas — SP, CEP 13025-320, Brasil